　　为发挥广大业主的监督作用，推动物业服务行业高质量发展，加快形成质价相符和公平竞争的物业服务市场环境，推动物业小区业主委员会规范履职，加强平安和谐广州建设，2024年，我市先后出台了《广州市物业小区物业服务情况业主评价指引（试行）》（穗建物业〔2024〕778号）、《广州市物业小区业主委员会履责情况业主评价指引（试行）》（穗建物业〔2024〕841号）。今年2至5月，通过市业主决策电子投票系统开展了业主评价物业服务、业主评价业主委员会工作，超过 5万个家庭参与了评价。为更好地开展下一步的工作，我局结合今年实践经验进行了修订，形成《广州市物业小区物业服务情况业主评议工作指引（试行）》《广州市物业小区业主委员会履职情况业主评议工作指引（试行）》的修订稿。欢迎社会各界和广大业主、业主委员、物业服务企业会提出意见、建议，并说明所提意见、建议的理由。

　　一、网上征求意见的时间

　　2025年12月20日-2026年1月18日（共30日）。

　　二、反馈意见的途径

　　（一）电子邮件（wyglc@gz.gov.cn）；

　　（二）邮寄广州市住房和城乡建设局物业管理处，地址：市府前路1号，邮编：510030。

　　特此公告。

　　附件：

　　1.广州市物业小区物业服务情况业主评议工作指引（试行）（修订稿）

　　2.广州市物业小区业主委员会履职情况业主评议工作指引（试行）（修订稿）

3.编制说明

　　广州市住房和城乡建设局

　　2025年12月19日

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